كيف تحسب مدة الارجاع و الاستبدال لطلبات الموقع؟

يمكن إرجاع المنتجات خلال 15 يومًا من استلامها عبر مركز الإرجاع الإلكتروني. قد يستغرق وصول المنتج إلينا من 15 إلى 30 يومًا بعد إرجاعه.

بمجرد استلام المنتج في مركز التنفيذ لدينا، يستغرق 3-5 أيام عمل لمعالجة عملية الاسترداد، و5-7 أيام عمل حتى يتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

• إذا قمت بإرجاع منتج معيب أو تالف أو غير صحيح، فسيتم استرداد تكلفة التوصيل بالكامل، بالإضافة إلى وديعة رسوم الاستيراد أو رسوم الاستيراد، بعد معالجة الإرجاع.
• بالنسبة لأسباب الإرجاع الأخرى، لن يتم رد رسوم التوصيل الأصلية، وسيتم خصم رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع لتغطية تكلفة الشحن الدولي.
  إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك/منتجك قبل شحنه، يمكنك القيام بذلك عبر إلغاء الطلبات.